Шаблон задачи Bitrix24
Название задачи: Ozon — отзыв — 543831344 Площадка: Ozon Тип обращения: Отзыв Дата обращения: 2026-07-29T02:19:07.809207Z Статус: Новый Оценка: 3/5 Товар: SERGEY NAUMOV Румяна жидкие CHEEK COLOR KEEP ON LOVING сияющие 5 мл Артикул / SKU: — / 543831344 Номер заказа: — Номер отправления: — Покупатель: — Текст покупателя: Приехал пустой блеск для губ от вивьен сабо, вместо румян) Фото / вложения покупателя: — Предварительная причина: пуст Возврат: - Возврат запрошен: нет - Возврат найден по API: нет - ID возврата: — - Статус возврата: — - Причина возврата Ozon: — Чек-лист проверки: ☐ Проверить карточку товара и партию ☐ Проверить срок годности / дату производства ☐ Проверить упаковку и комплектность ☐ Проверить фактическое состояние продукта / суть жалобы ☐ Ответственному дать заключение по причине ☐ Зафиксировать меры, если выявлена системная проблема Решение и текущий статус: — Результат / заключение: — Принятые меры: — Дальнейшие действия: —
Скопировать
Назад